Buzón de voz inteligente con IA

El Buzón Email envía la grabación al correo. El Buzón de Voz Inteligente con IA añade la transcripción, un resumen, el sentimiento estimado y la clasificación para dirigir el mensaje al departamento configurado.

Un correo con la transcripción del mensaje, un resumen, el análisis orientativo del sentimiento y el audio original adjunto. El formato y las direcciones de destino se revisan al configurar el servicio.

Este servicio trabaja con el mensaje que el cliente ya ha dejado en el buzón. Para mantener una conversación durante la llamada, consulta los agentes IA para llamadas entrantes.

Sí. Definimos contigo las categorías y los correos de destino: por ejemplo, Comercial, Taller, Soporte o Administración. También revisamos cómo tratar los mensajes cuyo destino no esté claro.

Antes de la activación revisamos cómo se generan y reciben los mensajes de tu buzón. Cuéntanos qué centralita utilizas y te confirmamos la forma de integración y sus condiciones.

Son resultados orientativos generados por IA. El ruido, la pronunciación o un mensaje ambiguo pueden afectar al resultado. Por eso se conserva el audio original junto al texto para que tu equipo pueda contrastarlo.

Revisamos el volumen previsto y la configuración antes de contratar. Para grandes volúmenes, varios buzones o necesidades de envío específicas, preparamos una propuesta adaptada a tu empresa.