SINCRONIZACIÓN BIDIRECCIONAL EN TIEMPO REAL

Tu centralita y tu CRM, hablando el mismo idioma

Cada llamada, cada contacto y cada nota — donde tu equipo trabaja.

Integraciones nativas con los principales CRM del mercado. Registro automático de llamadas, ficha del cliente en pantalla al descolgar, click-to-call desde el navegador, transcripciones y grabaciones sincronizadas. Sin plugins frágiles ni datos duplicados.

Solicita una demo Ver CRMs compatibles

Bidireccional

API REST abierta

Sin permanencia

Setup a medida

Llamadas · Centralita Quality SIP

María González

Entrante · 03:42 · hace 1 min

Sync

Juan Ramirez

Saliente · 01:28 · hace 4 min

Sync

Carla Lopez

Entrante · 05:12 · hace 8 min

En vivo

Registro CRM creado v2 - autom

ContactoMaría González

Duración03:42

EtapaLead cualificado

GrabaciónEnlazada

100%

Llamadas registradas
automáticamente

-40%

Tiempo en tareas
administrativas

10+

CRMs con conector
nativo

REST

API abierta para
cualquier sistema

<1s

Ficha del cliente
al descolgar

CRMs Compatibles

Integración nativa con los CRM que ya usas

Conectores listos para producir desde el día uno. Y si usas un CRM propio o menos común, lo integramos vía nuestra API REST abierta.

Salesforce

Nativo

HubSpot

Nativo

Zoho CRM

Nativo

Microsoft Dynamics

Nativo

Pipedrive

Nativo

Bitrix24

Nativo

SugarCRM

Nativo

Vtiger

Nativo

Freshdesk

Nativo

Zendesk

Nativo

Odoo

Nativo

Tu CRM propio

API REST

Qué sincronizamos

Todo lo que ocurre en tus llamadas, en tu CRM

Datos bidireccionales entre tu centralita y tu CRM. Cero introducción manual, cero duplicados.

Registro automático de llamadas

Cada llamada entrante/saliente queda registrada como actividad en la ficha del contacto: fecha, duración, resultado y agente que atendió.

Grabaciones enlazadas

La grabación de la llamada se sube automáticamente y queda accesible con un clic desde el registro del CRM. Cumplimiento RGPD garantizado.

Transcripción y resumen IA

La conversación se transcribe automáticamente y se genera un resumen ejecutivo dentro del CRM. Cero notas manuales.

Screen pop del cliente

Al descolgar, la ficha del cliente se abre en tu CRM automáticamente. Tu equipo tiene todo el histórico en pantalla desde el segundo cero.

Click-to-call

Un clic en cualquier número de tu CRM lanza la llamada desde tu teléfono o softphone. Sin marcar manualmente ni copiar/pegar.

Tareas y seguimientos

Reglas de negocio: llamada perdida crea tarea, llamada larga marca oportunidad caliente, cliente nuevo crea contacto en CRM.

Sincronización de contactos

Bidireccional: contactos nuevos en el CRM aparecen en el directorio de la centralita y viceversa. Un solo listado, siempre actualizado.

Analítica unificada

KPIs telefónicos (llamadas por comercial, tasa de contacto, mejor hora) integrados con métricas de venta del CRM en un solo dashboard.

Sentimiento y palabras clave

Detección de sentimiento (positivo/negativo) y palabras clave configurables. Marca automáticamente detractores o leads calientes.

Proceso

De la primera conversación al CRM sincronizado

Cuatro pasos y tu equipo empieza a trabajar con datos limpios y unificados.

Análisis

Auditamos tu CRM y tus procesos

Revisamos qué CRM usas, cómo lo tienes configurado y qué datos quieres sincronizar. Detectamos duplicados, campos personalizados y flujos críticos.

Mapeo

Mapeamos campos y reglas de negocio

Definimos qué sincroniza en cada dirección y qué automatismos aplicar (llamada perdida crea tarea, llamada larga marca oportunidad, etc.).

Conexión

Activamos el conector o desarrollamos vía API

Con un CRM soportado, activamos el conector nativo en minutos. Si es un CRM propio, integramos con la API REST abierta de la centralita.

Producción

Validación con casos reales y formación

Probamos con datos reales, ajustamos el mapeo si hace falta y formamos a tu equipo. En pocos días ya trabajáis con todo integrado.

Conecta tus comunicaciones con tu CRM

Descubre cómo la integración CRM puede mejorar la productividad de tu equipo y la calidad de tus datos. Solicita una demostración personalizada.

Solicita tu Demo Gratuita Llamar: 900 813 641

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Elimina tareas repetitivas con automatización inteligente, triggers y reglas de negocio en tu CRM.

Agentes IA Entrantes

Recepción automática de llamadas 24/7 con IA. Comprensión natural, derivación inteligente e integración CRM.

Portal de Grabaciones

Grabación de llamadas con transcripción IA, cumplimiento RGPD, estadísticas y búsqueda avanzada.

Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas mas habituales

Con que CRMs se integra Quality SIP?

Ofrecemos integraciones nativas con Salesforce, HubSpot, Zoho, Microsoft Dynamics 365, Pipedrive, Odoo y muchos mas. Ademas disponemos de API abierta REST para conectar con cualquier sistema propio o ERP.

Que datos se sincronizan con el CRM?

Sincronizamos llamadas entrantes/salientes, duracion, grabaciones, transcripciones IA, notas automaticas, resultados de campanas, agentes que atendieron y estado del contacto. Todo en tiempo real y bidireccional.