Cada vez que llamas a una empresa y suena igual que siempre, es posible que al otro lado ya no haya ni un solo cable de cobre. Detrás de esa llamada hay una línea SIP: telefonía que viaja por internet con la misma numeración de toda la vida, pero con una factura hasta un 60% más baja y sin instalaciones.
¿Qué es una línea SIP?
Una línea SIP es una línea telefónica que funciona a través de internet en lugar de un par de cobre físico. SIP son las siglas de Session Initiation Protocol, el protocolo estándar que usan los sistemas de voz IP para establecer y finalizar llamadas.
Funciona así: cuando marcas un número, tu teléfono o centralita envía una señal SIP al servidor de tu operador, que localiza el destino, negocia la calidad del audio y abre el canal de voz. Todo en milisegundos. Para quien llama, la experiencia es idéntica a una línea tradicional; para tu empresa, la diferencia está en el coste y la flexibilidad.
Lo mejor: la numeración no cambia. Puedes tener un 91, 93 o 96 de toda la vida, un 900 de atención gratuita o un 400 corporativo, asociado a tu línea SIP sin que tus clientes noten nada.
Línea SIP y trunk SIP: ¿son lo mismo?
Se confunden a menudo porque están íntimamente relacionados, pero no son exactamente lo mismo:
| Línea SIP | Trunk SIP (troncal) | |
|---|---|---|
| Qué es | Una cuenta SIP individual, normalmente para un teléfono o extensión | Un conjunto de canales que conecta tu centralita completa con la red telefónica |
| Para quién | Autónomos, despachos, uso puntual | Empresas con centralita propia o virtual |
| Llamadas simultáneas | Una por línea | Tantas como canales contrates (2, 10, 100...) |
| Numeración | Un número asociado | Numeraciones ilimitadas asociadas al mismo trunk |
En la práctica, cuando una empresa habla de "poner líneas SIP" casi siempre se refiere a contratar un trunk SIP para su centralita. Puedes leer más sobre cómo funciona en nuestra página de troncal SIP para empresas.
Ventajas de las líneas SIP para empresas
- Ahorro real: sin alta de línea física, sin mantenimiento de cobre y con cuotas mensuales muy inferiores. El canal SIP cuesta desde 1 €/mes, frente a los 15-20 €/mes habituales de una RTB analógica.
- Sin obras ni instalación: se configuran en tu centralita o teléfono IP en minutos. El alta es de 24 horas.
- Numeración de cualquier provincia: puedes tener un 93 de Barcelona trabajando desde Madrid, o un 900 nacional, sin desplazamientos.
- Escalabilidad inmediata: ¿campaña de telemarketing o temporada alta? Añades canales extra en el momento y los quitas después.
- Portabilidad sin perder el número: tu numeración actual pasa a la línea SIP con una portabilidad gratuita y sin corte de servicio.
- Funciones añadidas gratis: failover automático si falla una sede, desvíos, grabación, estadísticas en tiempo real y compatibilidad con agentes IA.
Cuánto cuesta una línea SIP: precios reales 2026
El precio de una línea SIP se compone de dos partes: los canales (llamadas simultáneas) y la numeración. Estas son las tarifas de Quality SIP:
| Concepto | Precio |
|---|---|
| Canal SIP (de 1 a 4) | 4 €/mes por canal |
| Canal SIP (de 5 a 9) | 3 €/mes por canal |
| Canal SIP (de 10 a 29) | 2 €/mes por canal |
| Canal SIP (30 o más) | 1 €/mes por canal |
| Numeración geográfica (91/93/96...) | 0,50 €/mes · alta 2 € si es portada |
| Número 400 corporativo | 8 €/mes · alta 8 € |
| Numeración internacional | desde 15 €/mes |
Un ejemplo real: una clínica con centralita, 5 llamadas simultáneas y su número 96 portado pagaría 15,50 €/mes (5 canales × 3 € + 0,50 € del número). Una línea analógica equivalente costaría más de 100 €/mes.
Las llamadas se pagan aparte con bonos de minutos desde 19 €/mes por 500 minutos a fijos y móviles nacionales, o tarifa por consumo si prefieres.
Cómo elegir proveedor de líneas SIP en España
No todos los proveedores SIP son iguales. Antes de contratar, comprueba estos puntos:
- Que sea operador registrado en la CNMC: solo así puede portar tu numeración y operar como operador de voz propio, no como revendedor.
- Canales sin permanencia: evita contratos que te aten a un número fijo de canales durante años.
- Calidad y redundancia: comprueba que existan puntos de presencia (PoP) redundantes, códecs HD y política de QoS.
- Compatibilidad estándar: la línea debe funcionar con cualquier centralita SIP estándar (Asterisk, 3CX, Grandstream, Yeastar...), sin hardware propietario.
- Soporte real: avería un lunes a las 9:00 y necesitas hablar con alguien que lo resuelva, no abrir un ticket.
Qué necesitas para dar de alta una línea SIP
- Conexión a internet estable: con una fibra empresarial normal sobra; una línea SIP consume unos 100 Kbps por llamada.
- Un dispositivo compatible: un teléfono IP, un softphone en el ordenador o tu centralita actual.
- La numeración: nueva o portada desde tu operador actual sin perder el número.
Con esos tres elementos, el alta en Quality SIP está lista en 24 horas, con configuración guiada por nuestro equipo técnico incluida.
Preguntas frecuentes sobre líneas SIP
¿Qué es una línea SIP?
Una línea telefónica que funciona por internet usando el protocolo SIP, en lugar de un par de cobre físico. Ofrece la misma numeración y calidad que una línea tradicional, pero con costes mucho más bajos y sin instalación.
¿Cuál es la diferencia entre línea SIP y trunk SIP?
La línea SIP suele ser una cuenta individual para un teléfono; el trunk SIP conecta una centralita completa con la red, soportando múltiples llamadas simultáneas (tantas como canales contrates) y numeraciones ilimitadas asociadas.
¿Cuánto cuesta una línea SIP en España?
En Quality SIP desde 1 €/mes por canal (según volumen), la numeración geográfica a 0,50 €/mes y bonos de llamadas desde 19 €/mes. Sin permanencia y con alta en 24 horas.
¿Qué necesito para tener una línea SIP?
Conexión a internet estable (fibra), un dispositivo compatible SIP (teléfono IP, softphone o centralita) y la numeración, que puede ser nueva o portada sin perder tu número actual.
¿Se puede portar mi número actual a una línea SIP?
Sí. La portabilidad es un proceso regulado que mantiene tu numeración exactamente igual: tus clientes siguen llamándote al mismo número. En Quality SIP la portabilidad es gratuita y el alta de la numeración portada cuesta 2 €.
Conclusión
La línea SIP es la evolución natural de la telefonía empresarial: misma numeración, llamadas ilimitadas por canal y una fracción del coste de las líneas analógicas. Si tu empresa todavía paga cuotas de alta, mantenimiento o cuota mensual de línea física, está pagando de más.